Politica sulla Privacy
Pubblicazione: 10 Maggio 2023
Ultimo aggiornamento: 22 Febbraio 2024
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 679/2016 (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION – GDPR)
Premessa
Questa informativa descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web www.tnotice.com (di seguito, anche solo “Sito”) nel rispetto della disciplina vigente in materia di protezione dei dati personali.
In ossequio ai principi riconosciuti dal Regolamento europeo 679/2016 (di seguito “GDPR”), inoltre, la presente informativa fornisce all’utente (interessato al trattamento) ogni ulteriore informazione necessaria ad assicurare un trattamento corretto e trasparente, in relazione al contesto specifico in cui i dati personali sono raccolti e successivamente trattati.
La presente informativa è resa solo per il Sito sopra indicato e per il sottodominio help.tnotice.com e non anche per i siti web, le app e le piattaforme social accessibili tramite collegamenti ipertestuali (link) contenuti negli stessi, anche riconducibili al dominio tnotice.com, per cui si rinvia alle relative informative sul trattamento dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è inPoste.it S.p.A. (in seguito, anche “Titolare”), con sede in Via Giuseppe Gioachino Belli, 86 – 00193 Roma (Italia), P.IVA IT11362801000, REA RM-1297276.
2. Responsabile della protezione dei dati
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RDP/DPO) è raggiungibile ai seguenti indirizzi:
- via e-mail tramite Servizio Elettronico di Recapito Certificato o Qualificato: andrealisi@studiolegalelisi.it;
- via Posta Elettronica Certificata (PEC): andrea.lisi@legalmail.it.
3. Natura del conferimento dei dati
Per usufruire dei servizi offerti tramite il Sito, potrebbe essere richiesto all’utente di fornire i dati personali necessari ad assicurarne la fruizione: in particolare, ai fini della compilazione di eventuali form presenti sul Sito, il conferimento dei dati è necessario per la gestione e il riscontro alle comunicazioni inoltrate dall’utente.
Si precisa, in ogni caso, che l’utente è libero di conferire i dati richiesti, nel senso che non è normativamente obbligato a fornirli: il mancato conferimento dei dati indicati come necessari, tuttavia, comporta l’impossibilità per il Titolare di rendere il servizio richiesto.
4. Tipi di dati trattati e finalità del trattamento
Le operazioni di trattamento sono svolte con riferimento ai soli dati personali necessari per l’utilizzo del Sito e delle sue funzionalità.
I tipi di dati oggetto di trattamento comprendono, in particolare:
4.1 Dati di navigazione
Nel corso della navigazione dell’utente sul Sito, i sistemi informatici preposti al suo funzionamento acquisiscono automaticamente alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al Server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal Server (buon fine, errore, etc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
In particolare, i dati di navigazione sono trattati allo scopo di:
- assicurare la corretta funzionalità del Sito e la fruibilità dei suoi servizi;
- ottenere informazioni statistiche aggregate e rese anonime relative all’uso del Sito (come, ad esempio, pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, etc.).
Per maggiori informazioni sulla raccolta, l’utilizzo e i tempi di conservazione dei dati di navigazione, si rinvia alla Cookie Policy.
4.2 Dati conferiti dall’interessato
inPoste.it S.p.A. tratta i dati resi volontariamente dall’utente, attraverso la compilazione di eventuali form presenti in alcune sezioni del Sito o mediante l’invio di messaggi di posta elettronica agli indirizzi e-mail indicati o accessibili tramite link presenti sul Sito, per finalità connesse all’erogazione dei servizi offerti tramite il Sito.
In particolare, i dati personali conferiti dall’interessato potranno essere trattati per le seguenti finalità:
a) in relazione ai dati conferiti mediante l’invio, facoltativo e volontario, di messaggi di posta elettronica agli l’indirizzi e-mail indicati sul Sito (che comprendono, in particolare, l’indirizzo e-mail del mittente ed eventuali altri dati personali presenti nel messaggio) al fine di svolgere le attività di trattamento necessarie a fornire riscontro alle richieste dell’interessato;
b) in relazione ai dati conferiti mediante compilazione del form di richiesta assistenza (nome, indirizzo e-mail ed eventuali altri dati personali contenuti nel messaggio), al fine di valutare e riscontrare la richiesta di supporto.
5. Modalità e durata del trattamento
Il trattamento sarà effettuato mediante strumenti cartacei e/o informatici, anche a mezzo di soggetti a ciò autorizzati, che operano sotto la diretta autorità e secondo le istruzioni impartite dal Titolare, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati.
Le operazioni di trattamento sono svolte in modo da garantire la sicurezza dei dati e dei sistemi.
Sono adottate specifiche misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme rispetto alle finalità indicate nella presente informativa.
Le misure di sicurezza adottate, tuttavia, non consentono di escludere in via assoluta i rischi di intercettazione o compromissione dei dati personali trasmessi con strumenti telematici.
Si raccomanda, pertanto, di verificare che il dispositivo in uso all’utente sia dotato di sistemi software adeguati alla protezione della trasmissione telematica di dati, sia in entrata, che in uscita (come, ad esempio, sistemi antivirus aggiornati, firewall e filtri antispam).
I dati oggetto di trattamento saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire gli scopi per i quali essi sono stati raccolti e successivamente trattati.
In particolare:
a) i dati sub a) del paragrafo 4.2 saranno conservati per il tempo necessario utile allo scopo;
b) i dati trattati al fine di riscontrare una richiesta di assistenza sul Servizio tNotice® (paragrafo 4.2, lett. b) saranno conservati per il tempo necessario utile allo scopo.
6. Categorie di destinatari
I dati personali dell’interessato potranno essere comunicati a o rilevati da:
- collaboratori e dipendenti del Titolare appositamente autorizzati, nell’ambito delle relative mansioni;
- fornitori dei servizi offerti tramite il Sito o connessi al suo funzionamento, tra i quali Google Inc. e Fonticons Inc. per i servizi di visualizzazione dei contenuti ospitati su piattaforme esterne, Microsoft Corporation per il servizio di DBMS (Database Management System).
In alcun caso i dati personali saranno comunicati, diffusi, ceduti o comunque trasferiti a terzi per scopi illeciti.
In alcun caso i dati personali saranno comunicati, diffusi, ceduti o comunque trasferiti a terzi senza rendere preventiva ed idonea informativa agli interessati e acquisirne il consenso, ove richiesto dalla legge.
Resta salva l’eventuale comunicazione dei dati su richiesta dell’autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza, nei modi e nei casi previsti dalla legge.
I dati personali non saranno trasferiti all’estero, verso Paesi o Organizzazioni internazionali non appartenenti all’Unione Europea che non garantiscono un livello di protezione adeguato, riconosciuto, ai sensi dell’art. 45 GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione UE.
Nel caso in cui si renda necessario per l’erogazione dei servizi del Sito, il trasferimento dei dati personali verso Paesi o Organizzazioni internazionali extra UE, per cui la Commissione non abbia adottato alcuna decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 GDPR, avrà luogo solo in presenza di garanzie adeguate fornite dal Paese o dall’Organizzazione destinatari, ai sensi dell’art. 46 GDPR e a condizione che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi.
In mancanza di una decisione di adeguatezza della Commissione, ai sensi dell’art. 45 GDPR, o di garanzie adeguate, ai sensi dell’art. 46 GDPR, comprese le norme vincolanti d’impresa, il trasferimento transfrontaliero avrà luogo soltanto se si verifica una delle condizioni indicate all’art. 49 GDPR.
7. Diritti dell’interessato
All’interessato è riconosciuto il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione o la limitazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione alla legge, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi o di ottenerne la portabilità.
L’interessato, in particolare, ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’ interessato ha inoltre diritto di ottenere l’indicazione:
a) delle finalità e delle modalità del trattamento;
b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
c) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di autorizzati al trattamento.
L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei propri dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione alle finalità del trattamento;
c) la limitazione del trattamento, quando ricorre una delle ipotesi di cui all’articolo 18 GDPR;
d) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a), b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
e) qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (ex art.7 comma 3 GDPR).
L’interessato ha diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
8. Esercizio dei diritti
I diritti di cui sopra sono esercitati con richiesta rivolta al Titolare, mediante invio di messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@tnotice.com.
La richiesta è formulata liberamente e senza formalità dall’interessato, che ha diritto di riceverne idoneo riscontro entro un termine ragionevole, in funzione delle circostanze del caso.
L’interessato può avvalersi, per l’esercizio dei suoi diritti, di organismi, organizzazioni o associazioni senza scopo di lucro, i cui obiettivi statutari siano di pubblico interesse e che siano attivi nel settore della protezione dei diritti e delle libertà degli interessati con riguardo alla protezione dei dati personali, conferendo, a tal fine, idoneo mandato. L’interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.
È possibile ricevere maggiori informazioni sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei dati personali, scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@tnotice.com e indicando nell’oggetto “Privacy”.
Per conoscere i propri diritti, proporre un reclamo ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito web all’indirizzo https://www.garanteprivacy.it/.
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